Московский Комсомолец,
17:32, 03.09.2026
Тут могла бы быть ваша реклама
По оценкам экспертов, в столичных заведениях официанты зарабатывают от 100 до 180 тысяч рублей в месяц, а в период новогодних корпоративов их совокупный доход может пробивать отметку в 300 тысяч.
Интересный тренд 2026 года: несмотря на повсеместные QR-коды, наличная благодарность переживает неожиданный ренессанс. Из-за периодических перебоев с мобильным интернетом и общего роста доли наличных в обороте объем таких выплат вырос на 18%. В среднем гости общепита оставляют от 300 до 470 рублей, что аналитики называют здоровой тенденцией прямой благодарности.
Но получает ли эти деньги тот самый улыбающийся официант? Не всегда. В индустрии действуют три схемы распределения. Первая – персональная, когда всё остается у конкретного сотрудника. Вторая, более частая в крупных сетях, – «общий котел». В этом случае сумма делится между всей сменой: барменом, хостес, раннерами и поварами. Третья – гибридная, где официант забирает основную часть, но обязан отстегнуть фиксированный процент команде поддержки.
Отдельная боль клиентов – навязанный «сервисный сбор». Многие заведения пытаются хитростью включить 10-15% суммы заказа в чек без предупреждения или делают кнопку отказа на терминале едва заметной. Юристы предупреждают: по правилам оказания услуг общепита, любые дополнительные комиссии должны быть согласованы с потребителем до оформления заказа. В противном случае он имеет законное право потре...