Лаборатория нейронаук и поведения человека Сбера представила результаты шестилетнего мониторинга восприятия искусственного интеллекта в России. Исследование показало, как менялось восприятие ИИ с 2019-го по 2025 год. Динамика отношения к ИИ оценивалась по 14 парам противоположных характеристик: «прозрачный — туманный», «контролируемый — неконтролируемый» и другие. В 2019 году большинство респондентов рассматривали ИИ как понятный и предсказуемый алгоритм — прежде всего в контексте голосовых помощников и беспилотных автомобилей. В 2022 году выход на рынок генеративных нейросетей вызвал волну энтузиазма. Именно тогда оценки россиян по большинству положительных параметров достигли максимальных значений. А в 2025 году образ технологии усложнился — ИИ стали воспринимать как полезный и прогрессивный, но менее прозрачный, определённый и контролируемый инструмент. При этом более 80% опрошенных поддерживают дальнейшее развитие искусственного интеллекта. Выяснилось, что готовность человека к ИИ сильно зависит от отрасли, где он внедряется. В 2025 году лидерами стали интернет-магазины — 63% респондентов не возражают против искусственного интеллекта в этой сфере. Далее следуют мобильные операторы (47%), банки и государственные услуги (по 38%). Уровень принятия ИИ в медицине составил 35%. Несмотря на растущее доверие к технологии, готовность делегировать ей принятие врачебных решений остаётся невысокой. Применение ИИ в диагностике одобряют только 16% опрошенных, а для хирургическ...