Юристы рассказали, как правильно вернуть товар с маркетплейсов  Оригинал

Юрист Максим Ломакин поделился с "МК в Карелии" несколькими советами, как по закону вернуть товар, купленный на маркетплейсе.

Маркетплейсы не дадут вам себя обмануть, если знать эти 4 правила.  Читайте и запоминайте, чтобы не забыть при следующем заказе.

Продавец ошибся ценой? Его проблема Увидели телефон за 10 000 ₽ вместо 100 000 ₽ и оформили заказ - это ваша законная покупка. Верховный суд не раз объяснял: предприниматель сам отвечает за достоверность информации в своей карточке товара. 

Если продавец требует вернуть вещь или отменяет заказ со словами «техническая ошибка» - это незаконный отказ от исполнения договора. Оферта есть оферта.

Товар можно вернуть без коробки Вы не обязаны хранить заводскую упаковку, чтобы реализовать право на возврат. Пленум ВС уточнил: отсутствие коробки не основание для отказа. Исключений только два: - упаковка является частью самого товара (например, невскрытый блистер); - на коробку нанесена инструкция, которую иначе получить невозможно.

В остальных случаях главное - сохранный товарный вид и потребительские свойства.

Платный возврат брака незаконен Если вещь с дефектом, продавец обязан принять её обратно за свой счёт. Любые удержания за «логистику» при возврате брака - прямое нарушение.

При добровольном отказе от качественного товара с вас действительно могут удержать расхо...