Психолог Солопанова посоветовала, как реагировать на манипуляции начальства  Оригинал

Практикующий клинический психолог Ксения Солопанова дала ряд рекомендаций, как противостоять манипуляциям со стороны руководства. В интервью "Лента.ру" она пояснила, что в основе любой манипуляции лежит попытка управлять эмоциями сотрудника. Прежде всего к ним относятся чувство вины и страх увольнения.

Для этого используются различные инструменты, например, чередование похвалы и критики или создание ощущения постоянной "недостаточности". Часто начальство использует двойные сигналы: требует самостоятельности, но критикует любое решение, либо сначала приближает человека эмоционально, а затем обесценивает его работу.

Психолог подчеркивает: это создает нестабильную среду, в которой сотрудник тратит силы не на задачи, а на попытки предугадать реакцию руководителя.

По мнению Ксении Солопановой, такую ситуацию можно держать под контролем, если грамотно на нее реагировать. И главный совет - переводить общение из эмоций в конкретику. Например, фиксировать договоренности письменно (в почте), задавать уточняющие вопросы, четко проговаривать задачи, сроки и критерии результата. Психолог советует также не связывать собственную ценность исключительно с мнением начальника и сохранять внутреннюю опору. Нужно оценивать объективную сторону конфликта, сверив свои должностные обязанности и трудовой д...