На чужом примере: жителям ДНР рассказали, что делать, если мошенники оформили кредит  Оригинал

В Отделение Донецк Банка России обратилась жительница Донецкой Народной Республики. Она получила уведомление о просроченном кредите, который не оформляла. Её данными воспользовались мошенники. Что делать в такой ситуации, рассказали в финансово-кредитной организации.

Итак, необходимо обратиться в тот банк или микрофинансовую организацию, где на вас оформили кредит, и написать заявление, что договор не заключали и денежных средств не получали. В этом же заявлении нужно потребовать провести внутреннее расследование и прекратить требовать долг. Если вам покажется, что компания подошла к проверке формально, стоит написать жалобу в интернет-приёмную Банка России или обратиться в Отделение по Донецкой Народной Республике.

Также необходимо написать заявление о мошенничестве в полицию, как бы ни развивались события. Перед этим возьмите у кредитора заверенные копии документов, на основании которых выдан кредит.

Кстати, защититься помогает самозапрет на кредиты и займы — услуга бесплатная. Оформить его можно на портале «Госуслуги» или при личном обращении в Многофункциональный центр. Можно настроить запрет на банки и/или МФО, на онлайн-заявки или личное обращение, либо полный запрет на всё. Действует бессрочно, снимается также легко, когда понадобится реальный кредит.

По вопросам самозапрета на кредиты и другим темам можно обращаться в Общественную приёмную Отделения Донецк Банка России. Находится она по адресу: Донецк, пр-т Мира, 8а...