Денис Котиков: «Водоканал Сочи» делает ставку на открытость и борьбу с коррупцией  Оригинал

Директор МУП г. Сочи «Водоканал» Денис Котиков заявил, что предприятие развивает работу в сторону открытости и постоянного диалога с абонентами. Особое внимание уделяется борьбе с коррупцией и доступности услуг для жителей курорта. Об этом он рассказал изданию «Югополис».

Как пояснил руководитель, коммунальная сфера затрагивает множество жизненно важных вопросов: начисления, подключение к сетям, оформление документов и аварийные ситуации. Задача предприятия — быть доступным для людей и слышать их запросы.

«С абонентами мы находимся в постоянном диалоге. Стараемся быть честными, открытыми и максимально понятными для людей, — отметил Денис Котиков. — Наша позиция — не уходить от острых вопросов, а решать их совместно с жителями».

Для очных консультаций работают Центры оказания услуг в трех районах Сочи — Лазаревском, Адлерском и Центральном. Там можно оформить документы, получить разъяснения по начислениям или решить вопросы с лицевыми счетами.

Параллельно предприятие развивает дистанционные сервисы. Круглосуточная горячая линия работает по номеру 444-05-05. Оперативная информация публикуется в соцсетях — Max, ВКонтакте и «Одноклассники». Также работает приложение, через которое можно оперативно сообщить об инцидентах. Полный объем справочных данных размещен на ...