32% пользователей ИИ стали тратить на покупки меньше  Оригинал

Почти треть россиян, использующих ИИ при выборе товаров и услуг, заявили о снижении общих расходов. Среди пользователей чат-ассистентов и языковых моделей 32% сообщили, что стали тратить на покупки меньше, тогда как 24% зафиксировали рост расходов.

Речь идет прежде всего о сервисах, отвечающих на конкретные запросы пользователя, включая ChatGPT и YandexGPT, а не о рекомендательных лентах маркетплейсов. Такие данные привела платформа мониторинга видимости брендов в нейросетях AIMonitor.pro.

ИИ не привел к заметному росту числа спонтанных покупок. О сохранении прежнего поведения сообщили 45% пользователей. Еще 21% стали реже приобретать товары без предварительного планирования, а 12% - чаще. Таким образом, среди участников исследования, заметивших изменения, сокращение числа импульсивных покупок встречалось чаще, чем их рост.

Чаще всего россияне обращаются к ИИ, когда требуется сравнить несколько вариантов или разобраться в характеристиках товара. На первом месте оказались развлечения и досуг - эту категорию назвали 27% респондентов. Далее следуют электроника и бытовая техника (25%), онлайн-сервисы и подписки (24%), а также путешествия и бронирование (23%). При выборе смартфонов, ноутбуков и телевизоров нейросети могут помочь сопоставить цены, технические параметры и отзывы, однако итоговую информацию пользователям стоит дополнительно проверять у продавцов и производителей.

Женщины несколько чаще мужчин говорили о сокращении расхо...