Заселение через МАКС - новые правила для отелей Красноярского края с 1 сентября  Оригинал

Туризм в Красноярском крае переходит на новые стандарты. С 1 сентября вступил в силу ряд новшеств. Они направлены на повышение качества сервиса, безопасности и доступности отдыха в регионе.

Ключевые изменения:

- Упрощенное заселение через «МАКС». Крупные отели (от 50 номеров) теперь обязаны принимать подтверждение личности через национальный мессенджер «МАКС». Для малых гостиниц это правило станет обязательным с 1 сентября 2028 года.

- Строгая классификация. Отели, не прошедшие официальную оценку и не включенные в государственный реестр, больше не имеют права называться классифицированными. Это поможет туристам выбирать жилье, опираясь на достоверные данные о сервисе.

- Доступная среда. Объекты туризма теперь обязаны создавать условия для людей с инвалидностью: обеспечивать навигацию, помощь персонала, парковочные места и допуск собак-проводников.

- Контроль через «Электронную путёвку». Туроператоры и агенты теперь обязаны вносить данные о турах с гидами и инструкторами в ГИС «Электронная путёвка». Без регистрации в системе продажа таких услуг запрещена.

- Прозрачность договоров. Обновлены правила взаимодействия с клиентами: четко прописаны требования к оформлению договоров, информированию туристов и порядку рассмотрения претензий.

Все нововведения реализуются в рамках нацпроекта «Туризм и гостеприимство» и призваны сделать путешествия по Красноярскому краю комфортнее...