«Виноват робот»: почему российских школьников все чаще не пускают в десятый класс  Оригинал

«Абсурдная и возмутительная история произошла в Железногорске Красноярского края», — написала на своей странице уполномоченный по правам человека Яна Лантратова. По ее словам, девятиклассника не зачислили в десятый класс из-за технического сбоя при подаче заявления через портал «Госуслуги». В управлении образования матери школьника объяснили происходящее просто: «виноват бот, мы ничего сделать не можем». Омбудсмен уже обратилась в прокуратуру края с просьбой проверить ситуацию и восстановить право подростка на образование.

Если бы эта история была единственной, ее можно было бы списать на редкий технический сбой. Но проблема, похоже, гораздо глубже.

Как рассказала журналистам ТВК мать подростка, после получения аттестата завуч предупредила: заявление нужно подать через «Госуслуги» до 1 июля. Семья все сделала вовремя. Однако в день заседания комиссии выяснилось, что заявления... не существует. Позже оказалось, что система не смогла его принять, потому что ребенок продолжал числиться учеником девятого класса: приказ об отчислении школа не успела загрузить в базу данных. Машина решила, что переводить некого. А люди лишь пожали плечами. Более того, женщине дали понять, что даже после разбирательства ее сын может так и не попасть в десятый класс.

По данным СМИ, когда мать начала добиваться объяснений, чиновники ссылались именно на ошибку автоматизированной системы. При этом ручного механизма исправлен...