Красноярцам объяснили, когда можно вернуть деньги за билет в кино  Оригинал

Красноярское управление Роспотребнадзора разъяснило права и обязанности посетителей кинотеатров. Отношения регулируются Законом «О защите прав потребителей», правилами Правительства РФ и внутренними порядками кинотеатров.

До покупки билета зритель вправе узнать: название и возрастную категорию фильма, время начала и продолжительность сеанса, цены, план зала, наличие субтитров или тифлокомментария, а также скидки и дополнительные услуги. Информация о допуске детей и правилах работы должна быть на кассах и сайте.

Важно: фильм обязаны показать при любом количестве зрителей — даже если в зале один человек.

Вернуть деньги за билет можно, если:

сеанс отменили, перенесли или заменили фильм (и вы не согласны);

показ был некачественным;

не сообщили о возрастных ограничениях.

Для жалоб кинотеатр обязан вести книгу отзывов и указать электронную или почтовую почту.

Зрители обязаны соблюдать порядок и правила, сохранять билет до конца сеанса. Отказать в услуге кинотеатр может только при нарушении порядка, игнорировании правил или порче имущества.

Ранее мы сообщали, что красноярцам рассказали о пяти продуктах, которые оздоровят кишечник.