Жители Краснодарского края направили в администрацию более 74 тысяч обращений  Оригинал

С начала 2026 года в администрацию Краснодарского края поступило более семидесяти четырех тысяч обращений и сообщений жителей. Итоги работы с обращениями граждан и изменения федерального законодательства обсудили на семинаре, организованном Департаментом внутренней политики региона.

В мероприятии приняли участие представители прокуратуры, Департамента информатизации и связи Краснодарского края, а также сотрудники органов власти, отвечающие за взаимодействие с жителями. Особое внимание уделили новому порядку рассмотрения электронных обращений, который действует с 2025 года. Теперь такие сообщения принимаются только при направлении через портал госуслуг, официальные сайты органов власти или другие системы, позволяющие идентифицировать заявителя.

Участникам семинара рекомендовали усилить контроль за качеством рассмотрения обращений и повысить исполнительскую дисциплину.

По данным администрации края, с начала года поступило 18,4 тысячи письменных обращений. Около восьми тысяч звонков приняли специалисты центра обработки сообщений, более сорока шести тысяч сообщений жители направили через платформу обратной связи, еще восемьсот двадцать девять человек обратились в приемную администрации.

Наиболее востребованными темами остаются здравоохранение, социальная поддержка, в том числе участников специальной военной операции и членов их семей, благоустройство территорий, работа жилищно-коммунального хозяйства, ремонт дорог, вопросы доле...