Тут могла бы быть ваша реклама
Мошенники бьют по базовым механизмам психики, которые есть у любого человека, рассказал «Ленте.ру» психолог Родион Чепалов. Он объяснил, что в момент обмана человек попадает в состояние сильной эмоции, где рациональное мышление временно отключается.
«Если разложить причины, можно выделить несколько психологических факторов. Первый — это стресс и перегрузка. Когда человек устал, занят, тревожен, он быстрее принимает решения и меньше проверяет информацию. Второй — это авторитет. Если звонящий представляется сотрудником банка или госоргана, включается автоматическое доверие. Третий — это страх. Сообщения типа "ваши деньги в опасности" или "на вас оформляют кредит" запускают реакцию угрозы», — рассказал Чепалов.
Свою роль также играют жадность и надежда на выгоду, когда обещают легкие деньги или скидки. Кроме того, существует эффект срочности, когда жертве мошенничества не дают времени подумать, отметил психолог.
«Можно выделить и типы самих схем. Первый тип — это "пугалки", когда давят на страх. Второй — это "выгода", когда обещают бонусы, выигрыши, инвестиции. Третий — это "забота", когда якобы помогают решить проблему. Четвертый — это "социальное давление", когда создают ощущение, что все уже сделали это действие», — пояснил Чепалов.
По словам психолога, важно не только знать схемы мошенников, но и менять свою реакцию. В первую очередь нужно сделать паузу. Даже пять минут снижают вероятно...