Как вернуть деньги за бракованную технику, купленную в рассрочку  Оригинал

В социальных сетях растет волна возмущений: покупатели жалуются, что при обнаружении брака в смартфонах и бытовой технике магазины не спешат возвращать деньги. Вместо этого товар отправляют на бесконечные повторные проверки и экспертизы, намеренно затягивая сроки. Ситуация усложняется, если вещь была оформлена в рассрочку.

Как защитить свои права, не остаться должником банка и вернуть уплаченные проценты, "Российской газете" рассказал профессор Финансового университета при Правительстве РФ Александр Сафонов.

Александр Львович, покупателям часто внушают, что рассрочка - это особая услуга магазина. Как на самом деле устроена эта процедура с юридической и финансовой точек зрения?

Александр Сафонов: Важно понимать главное: никакой "рассрочки от магазина" в крупных торговых сетях практически не существует. Это маркетинговая иллюзия. На самом деле потребитель оформляет классический банковский кредит, но на особых, трехсторонних условиях.

Финансовый механизм выглядит так.

Магазин предоставляет банку скидку на товар (например, техника стоит 100 000 рублей, а банк выкупает ее у магазина за 90 000 рублей).

Банк выдает покупателю целевой займ на 90 000 рублей, но с учетом заложенных процентов общая сумма долга к концу срока составит ровно те самые первоначальные 100 000 рублей.

В итоге для покупателя переплата отсутствует, а сделка становится трехсторонней: участвует покуп...