Потеряли багаж в аэропорту: что делать и как получить компенсацию  Оригинал

Потеряли багаж в аэропорту: что делать и как получить компенсацию

Рязанцам рассказали, что делать при потере багажа в аэропорту

Лента выдачи багажа остановилась, а ваш чемодан так и не появился? Ситуация неприятная, но паниковать не стоит. Чем раньше вы заявите о пропаже, тем выше вероятность, что авиакомпания найдёт его и вернёт вам ближайшим рейсом. Поиск утерянного багажа — это стандартная процедура, и, зная свои права, вы сможете ускорить процесс. «МК в Рязани» представляет подробную инструкцию, что делать, если ваш багаж не прилетел.

Как действовать при потери багажа

Не покидайте зону выдачи багажа. Сразу же, не выходя из зала, найдите стойку розыска багажа. Обычно она находится в непосредственной близости от багажной карусели. Если стойки нет, обратитесь к представителю вашей авиакомпании или к любому сотруднику аэропорта.

Оформите акт об утере багажа. Вам необходимо заполнить специальную форму.

В акте нужно будет указать:

номер вашего рейса и багажной бирки (снимите её с посадочного талона); Ф. И.О. и контактные данные (адрес, телефон); максимально подробное описание чемодана: цвет, размер, материал (пластик, ткань), марка (если известна). Обязательно укажите все особые приметы: царапины, наклейки, ремни, цвет ручек или колёс.

Акт составляется в двух экземплярах. Один остаётся у авиакомпании, второй заберите...