Банк оштрафован за чрезмерную активность при взыскании долгов с курян  Оригинал

Сотрудники Управления Федеральной службы судебных приставов по Курской области дважды привлекли к ответственности кредитную организацию за нарушения законодательства при взаимодействии с должниками-курянами.

Поводом для проверки стали жалобы двух местных жителей, которые заключили с банком кредитные договоры, а впоследствии допустили просрочку по платежам. В попытке вернуть задолженность финансовая организация активно связывалась с заявителями по телефону, однако допустила серьёзные нарушения Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

В ходе разбирательства выяснилось, что должникам поступали звонки с недопустимой частотой — от 4 до 34 раз в разные дни, что прямо противоречит требованиям законодательства. Согласно закону, кредитор или уполномоченное им лицо обязаны действовать добросовестно, разумно и не допускать злоупотребления правом, а также психологического давления на должников.

Однако, как установили приставы, банк в обоих случаях пренебрёг этими требованиями, что было квалифицировано как правонарушения по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»).

По итогам проверки сотрудники УФССП составили два протокола об административных правонарушениях. Общая сумма наложенн...