В ДНР верифицировали ИИ-ассистента для работы с обращениями  Оригинал

Цифровой помощник «Обращайся» ускорил обработку запросов.

Первое в Донецкой Народной Республике решение в сфере искусственного интеллекта получило официальное признание на федеральном уровне. Отечественный ассистент «Обращайся», работающий на базе нейросети GigaChat, был верифицирован Минцифры России и размещен на платформе «Цифровой регион», сообщил первый зампред Правительства ДНР Кирилл Макаров.

Внедрение технологии позволило кардинально ускорить бюрократические процессы: время подготовки проекта ответа на обращение в администрации Донецка сократилось с двух часов до 40 минут. Нейросеть берет на себя подготовку проектов документов, правовую экспертизу и консультации, при этом итоговая ответственность за решение остается за человеком. За время работы система подготовила 579 документов и провела 174 юридические консультации.

Как отмечает вице-премьер, в ближайшем будущем цифровой ассистент начнут использовать администрации Мариуполя и Снежного, что станет новым этапом масштабной цифровизации госуправления в республике.