Эксперт объяснила, как искусственный интеллект увеличит прибыль бизнеса  Оригинал

Искусственный интеллект помогает бизнесу получать больше прибыли за счёт оптимизации рутинных процессов и более точного прогнозирования спроса. Об этом «Крым 24» рассказала старший преподаватель кафедры компьютерной инженерии и моделирования Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского Эльмаз Аджиблаева.

По её словам, предпринимателям важно внедрять системы управления взаимоотношениями с клиентами, или CRM-системы. Они помогают эффективно работать с покупателями, выстраивают процесс продаж и снижают риск потерять клиента из-за задержек в общении или смены сотрудников.

Эльмаз Аджиблаева также отметила преимущества чат-ботов. Эти автоматические помощники быстро отвечают на запросы клиентов даже в нерабочее время, поэтому клиент реже уходит к конкурентам, которые отвечают быстрее.