В Красноярске создан центр по работе с обращениями горожан в соцсетях  Оригинал

В Красноярске создан Муниципальный центр управления. Постановление об этом подписал мэр Сергей Верещагин. В документе сообщается, что городской центр управления будет координировать взаимодействие администрации с красноярцами через социальные сети и мессенджеры. Главная цель — усовершенствовать работу с обращениями жителей, чтобы улучшить диалог между людьми и чиновниками. Возглавит МЦУ замглавы Красноярска — руководитель департамента информационной политики Светлана Скрипальщикова. В состав войдут руководители департаментов мэрии и руководители районов города. «Администрация Красноярска активно работает с обращениями, которые жители оставляют в социальных сетях. Они становятся ориентиром для принятия многих управленческих решений. Такой подход — один из приоритетов главы города Сергея Верещагина. В настоящее время свои аккаунты в социальных сетях имеют практически все муниципальные учреждения. Например, только в социальной сети ВКонтакте насчитывается почти 450 страниц с общим количеством подписчиков более 900 тысяч. Ежедневно мы получаем почти 100 обращений от красноярцев в муниципальных социальных сетях», — рассказали в мэрии. Отметим, красноярский городской МЦУ схож с региональными ЦУР. Основная задача этих центров — мониторинг и обработка обращений граждан, иной информации в социальны...