Тут могла бы быть ваша реклама
Граждане, которые стали жертвами мошенников, часто не знают, что у банков есть предусмотренные законом обязанности по защите денежных средств своих клиентов. Речь идет о таких ситуациях, как фишинг, скимминг, использование вредоносного программного обеспечения, а также мошенничестве с помощью социальной инженерии с суммой ущерба до 500 тысяч рублей, рассказал на брифинге в Новосибирске финансовый уполномоченный РФ Виктор Климов.
— Если гражданин осуществляет нетипичную для него операцию, то банк обязан ее приостановить. Если операция проведена, значит по какой-то причине антифрод-система банка не сработала и у гражданина есть шанс попробовать защитить свои права, — пояснил Климов.
По его словам, в 2025 году к финансовому уполномоченному обратились всего около 3000 человек, хотя масштаб бедствия намного больше.
— Наша практика показывает, что в половине случаев, результат может быть и пострадавший может вернуть свои деньги. Сейчас мы работаем, чтобы создать механизм информирования граждан о такой возможности. Не обязательно обращаться в суд, можно решить вопрос более оперативно, — подчеркнул Климов.
Напомним, по данным ЦБ, общее количество мошеннических операций, о которых заявили клиенты в свои банки по итогам первого квартала 2026 года, составило практически 495...