"ТНС энерго НН» запускает онлайн-чат для потребителей  Оригинал

19 августа 2026 года, г. Нижний Новгород. «ТНС энерго НН» расширяет возможности дистанционного обслуживания. Для удобства клиентов компания запускает онлайн-чат, где можно быстро получить консультацию по вопросам энергоснабжения.

Сервис доступен в личном кабинете на официальном сайте «ТНС энерго НН». С его помощью потребители могут оперативно получать ответы на самые распространенные вопросы по следующим темам:

¾ начисления и задолженность;

¾ оплата электроэнергии и состояние лицевого счета;

¾ электронные сервисы компании;

¾ порядок заключения договоров.

Новый сервис позволяет значительно сократить время ожидания ответа и получать необходимую информацию без очного посещения или звонков. 

«Чтобы потребителям было удобнее решать вопросы энергоснабжения, мы внедряем новые цифровые инструменты. Для получения консультации больше не нужно тратить время на визит в офис обслуживания или звонить в контакт-центр – мгновенную консультацию теперь можно получить прямо в онлайн-чате. Быстрый ответ доступен клиентам в любое время и в любом месте», - отметил заместитель генерального директора по реализации энергии «ТНС энерго НН» Андрей Климов.