МТС перевела совещания и обучение сотрудников МФЦ Красноярского края в онлайн  Оригинал

Сотрудники более двухсот офисов МФЦ Красноярского края от Норильска до Минусинска теперь проводят совещания и обучаются дистанционно. Платформа для онлайн-коммуникаций МТС Линк стала основным инструментом для этих задач. Более 90 % мероприятий проходит в удаленном формате, без отрыва от работы. С помощью решения сотрудники ежедневно созваниваются для постановки целей и задач, обсуждают рабочие вопросы и согласовывают действия с федеральными подразделениями. Обучение более сотни сотрудников по изменениям в законодательной базе перешло в гибридный формат: часть слушателей присутствует очно, а часть подключается удаленно. Функции деления на группы и онлайн-доски позволяют воссоздать эффект очного взаимодействия участники разбирают кейсы и фиксируют выводы в реальном времени. Процесс обучения дополняют ИИ-инструменты: текстовая расшифровка и саммаризация встреч. Они помогают быстро находить нужные фрагменты и выделять ключевые изменения. Организаторы могут скачать записи вебинаров и разместить их на внутреннем портале те, кто не смог присутствовать онлайн, изучат материал позже. Директор МТС в Красноярском крае Сергей Егошин отметил, что платформа входит в реестр отечественного ПО, что гарантирует ее соответствие требованиям безопасности. «В целом за прошлый год в Красноярском крае число онлайн-мероприятий выросло более чем в два раза, при этом новый виток интереса к нашей платформе пришелся на госучреждения, а ИИ-ассистента на основе искусственного интеллекта подключа...