Тут могла бы быть ваша реклама
МОСКВА, 22 мая. /ТАСС/. Сбер начал использовать цифрового помощника "Маркус", который помогает командам по маркетингу и бренд-менеджерам в реальном времени анализировать СМИ и соцсети, выделяет сигналы для коммуникаций и продуктовых изменений, определяет репутационные риски. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе компании.
"Маркус" - мультиагентная ИИ-система, которая помогает менеджеру по разработке и реализации маркетинговой стратегии и его команде: от аналитики и исследований рынка до выработки идей, создания коммуникационных материалов и оценки креативов. Она спроектирована как автономный ИИ-агент департамента маркетинга и коммуникаций Сбера.
"Наша команда переходит в гибридную эпоху маркетинг-команды, - сказал старший вице-президент, директор департамента маркетинга и коммуникаций "Сбера" Владислав Крейнин. - В ней наши команды состоят не только из людей, но и из AI-агентов. В традиционной модели человек самостоятельно анализировал данные, принимал решения и исполнял рутинные задачи - нередко ценой выгорания и потери скорости. В гибридной модели AI берет на себя сбор и анализ данных в режиме 24/7, предлагает решения на основе данных и автономно исполняет рутину, высвобождая людей для стратегии, креатива и смыслов".
Он пояснил, что "Маркус" каждое утро рассылает готовую сводку в более чем 30 группах департамента, а по запросу менеджера раздает задачи, KPI и дедлайны по всем девяти подразделениям. ИИ-система ведет мониторинг СМИ, готовит коммуникацион...