Чаще всего жители Башкирии жалуются на дистанционную торговлю  Оригинал

Чаще всего жители Башкирии жалуются на дистанционную торговлю

Жители Башкирии недовольны срывом сроков изготовления мебели

За первую половину этого года специалисты отдела защиты прав потребителей минторговли РБ рассмотрели 400 обращений от жителей Башкирии, которые имели претензии к качеству торговли и услуг. Чаще всего люди жаловались на дистанционные покупки непродовольственных товаров, включая ненадлежащий возврат и обмен.

Кроме того, жители Башкирии недовольны срывом сроков изготовления мебели, а также продажей некачественной бытовой техники, автомобилей, одежды, обуви и других товаров.

– Чаще всего поступают жалобы на нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли – их доля составила 63 процента, - рассказал министр торговли и услуг РБ Дмитрий Климин. - Ещё 31,2 процента приходится на сферу услуг, остальные 5,8 процента – это иные обращения. На качество продуктов пожаловались 7,7 процента обратившихся жителей РБ.

Среди услуг наиболее часто фиксировались нарушения в сегменте бытового обслуживания - 13,4 процента жалоб, в жилищно-коммунальной сфере - 6,7 процента обратившихся и в финансовом секторе - 3,4 процента жителей написали об этом.

Оставшиеся 7,7 процента жалоб касались услуг связи, общественного питания, транспорта и других видов сервиса.

– Особое внимание уделяется системному повышению правовой грамотности населения: д...