ИИ-агенты изменят структуру цифровой экономики и сделают рынок честнее  Оригинал

Создание платформ — это выстраивание архитектуры, агрегирующей предложение, и агенты могут использовать эту инфраструктуру для автономного принятия решений. Платформы при этом не исчезают: в одних сегментах они теряют роль обязательного посредника, в других сохраняют её. Внедрение ИИ-агентов меняет структуру цифровой экономики. Поиск, сравнение и оформление перестают стоить пользователю времени: агент выполняет ту же работу, которую раньше делал человек на платформе, мгновенно и почти без затрат. Это давит на комиссии посредников и перераспределяет маржу к тем, кто перехватывает запрос пользователя в момент решения и владеет данными о его предпочтениях. Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка: «Экономика не переходит целиком от одной модели к другой, а расслаивается. В рутинных и утилитарных покупках пользователь делегирует выбор агенту: реклама как способ повлиять на решение теряет силу, а поставщику приходится конкурировать данными и условиями, которые агент видит при сравнении. Но в развлечениях, любимых брендах и статусных категориях пользователь по-прежнему сам проводит время в интерфейсе и выбирает по привязанности, а не по оптимальности — и там всё так же зарабатывают на внимании». В России этот переход пока находится в пилотном режиме. Со стороны потребителей речь в основном идёт об ИИ-ассистентах, консультирующих покупателей, а не совершающих автономные покупки. Зато со стороны продавцов агенты уже успешно действуют на пл...