Как ужесточение условий микрокредитования меняет поведение заемщиков  Оригинал

Условия выдачи и получения микрозаймов ужесточаются несколько лет подряд, что меняет и сам рынок подобных услуг, и поведение заемщиков - как регулярно пользующихся "деньгами до зарплаты", так и потенциальных. Как работает этот инструмент сегодня, на что жалуются клиенты микрофинансовых организаций (МФО) и каких новаций ожидать в ближайшем будущем, рассказали "РГ" в региональных подразделениях ЦБ РФ.

В ЦБ РФ анонсировали вступление в силу обновленного базового стандарта совершения операций на финансовом рынке для микрофинансовых организаций. В частности, с 1 июля МФО будет запрещено проставлять за клиента согласие на получение дополнительных услуг. При этом начнет действовать обязательство предоставлять потребителям полную информацию о допуслуге и ее поставщике, а также праве отказаться от нее.

По статистике, ситуации с дополнительными услугами при заключении договоров с МФО нередко становятся поводами для жалоб в Центральный банк, хотя их доля разнится от региона к региону.

Так, в Белгородской области, по данным регионального отделения Банка России, число обращений граждан, связанных с деятельностью микрофинансовых организаций, снизилось за прошлый год на 14 процентов. При этом большая часть претензий - 182 из 270 - заключалась как раз с проблемами возврата денег за дополнительные услуги. В соседней Курской области, наоборот, число жалоб на микрофинансовые организации за минувший год доросло до 273, и это в 2,3 раза больше, чем годом ...