Эксперты: что делать, если тепло так и не пришло в ваш дом?  Оригинал

В Красноярске только что завершились прямые линии глав районов по отоплению. Руководители администраций два часа отвечали на вопросы горожан. Сколько было обращений и какие были жалобы, расскажем завтра. А сегодня попытались сами выяснить, что делать в ситуации с начислениями, если услуга так и не появилась, или как добиться тепла у управляющей компании, которая не подготовилась к сезону. Советы эксперта в сфере ЖКХ — в нашем сюжете.

— Вот сейчас они горячие!

Отопительное чудо случилось за 15 минут до приезда нашей съемочной группы, рассказывает Наталья Владимировна. А 12 дней до этого пенсионерка жила с холодными батареями. И она, и соседи по стояку. Наталья Владимировна обращались во всевозможные службы. В управляющей компании ей сказали: есть проблема с завоздушиванием, мол, ждите. И только сегодня пришел специалист, который, по словам женщины, просто повернул один кран на чердаке. И все — тепло. Но вопросы не закончились.

Наталья Владимировна, получила отопление только сегодня — Почему я должна с 18 сентября платить за отопление, которого у меня нет?

Вопрос начислений — один из самых наболевших у тех красноярцев, кто получил отопление не сразу. Даже день простоя при нынешней плате за коммуналку может больно ударить по бюджету. Эксперты говорят: если после начала отопительного периода у вас в квартире не было тепла и вы не раз обращались в УК и СГК с эт...