Россияне смогут вернуть деньги, переведенные мошенникам после телефонного звонка  Оригинал

Россияне смогут вернуть деньги, переведенные мошенникам после телефонного звонка

В Минцифры объяснили порядок компенсации ущерба от телефонных мошенников

Россияне смогут требовать компенсацию за деньги, которые они самостоятельно перевели злоумышленникам под влиянием телефонного обмана. Возмещать ущерб будет банк или оператор связи — в зависимости от того, на чьей стороне произошел сбой в системе противодействия мошенничеству.

Порядок рассмотрения таких заявлений определен проектом постановления правительства, подготовленным Минцифры России. Документ развивает положения второго пакета мер по борьбе с кибермошенничеством и устанавливает, как банки и телекоммуникационные компании должны проверять обращения пострадавших.

Компенсация не будет назначаться автоматически после любого заявления о мошенничестве. Сначала предстоит установить, обязана ли была финансовая организация распознать подозрительную операцию и имела ли возможность остановить перевод.

Обращаться пострадавшему необходимо в банк, через который ушли деньги. Клиент должен сообщить, что совершил операцию под воздействием мошенников. После этого кредитная организация проверит обстоятельства перевода и выяснит, выполнила ли предусмотренные законом требования безопасности.

В частности, банк должен определить, имелись ли признаки подозрительной операции и мог ли действующий механизм финансового мониторинга своевременно забло...