Цифровые сервисы Сочи зафиксировали более 1 200 жалоб  Оригинал

За неделю через цифровые каналы обратной связи в Сочи поступило 1 264 обращений. Об этом сообщили в Муниципальном центре управления города.

Наибольшее количество сообщений было направлено через сервис «МАХ», на который пришлось 649 обращений. Еще 266 сообщений специалисты получили через систему «Инцидент-менеджмент», 156 — посредством платформы «Госуслуги. Решаем вместе», 116 — через Единый контактный центр и 77 — в личных сообщениях официальных аккаунтов МЦУ.

В центре отметили, что цифровые сервисы используются для оперативного взаимодействия с жителями по вопросам городского хозяйства, благоустройства, жилищно-коммунальной сферы, транспорта и других направлений.

Как сообщили в МЦУ, жители и гости Сочи могут направлять обращения через платформу «Госуслуги. Решаем вместе», а также через официальные страницы центра в социальных сетях. Поступившие сообщения передаются профильным службам для рассмотрения и принятия необходимых мер.

Ранее сообщалось о задержках десятков рейсов в аэропорту Сочи.