Семье случайно прислали чужой прах  Оригинал

Семье случайно прислали чужой прах

KTLA: американская семья получила из магазина урну с прахом незнакомца

В Южной Калифорнии произошла неприятная история, связанная с ошибкой интернет-торговли. Житель этого штата Марк Калберстон рассказал телеканалу KTLA, что он и его семья стали жертвами  халатности со стороны крупнейшего онлайн-ретейлера. Вместо пустой урны для праха своего умершего деда они получили емкость, уже заполненную чужими останками, и теперь пытаются найти родственников незнакомца, чтобы с честью его похоронить.

Трагическая путаница завязалась в начале прошлого года, когда в семье Калберстонов произошла тяжелая утрата — ушел из жизни дедушка. Чтобы почтить его память, родственники заказали в интернет-магазине Amazon несколько урн, планируя в дальнейшем выбрать подходящую для ритуала. Несколько месяцев вдова покойного, бабушка Марка, психологически готовилась к тому, чтобы поместить прах мужа в урну. Когда этот трудный момент настал, женщина открыла одну из приобретенных емкостей и обнаружила внутри чужой прах, что повергло всю семью в состояние глубочайшего стресса.

Марк Калберстон  связался со службой поддержки платформы, рассчитывая на помощь в расследовании этой ошибки и помощи в идентификации личности усопшего. Однако реакция компании оказалась, по его словам, удручающе формальной и «будничной». Представители ретейлера принесли мужчине свои извинения и предложили возврат денег...