Жалобы на микрофинансовые организации в России выросли почти на 50 %  Оригинал

В январе — марте 2026 года Банк России получил около 14 тыc. жалоб на микрофинансовые организации (МФО). Это на 47 % больше, чем в первом квартале 2025 года. Чаще всего претензии касаются возврата денег за дополнительные услуги и отказов МФО предоставить копии документов о начисленных процентах, остатке долга или о его погашении. Выяснилось, что резкий рост жалоб на МФО отчасти связан с активностью антиколлекторов или так называемых «раздолжнителей». Они обещают заемщикам решить проблемы с просроченными долгами. Берут оплату за свои услуги, готовят шаблонные безосновательные жалобы, направляют их регулятору и после этого исчезают. «Заемщик думает, что его проблема решена, но на самом деле долг никуда не исчезает и человек просто теряет деньги», — гласит информация на портале «Финансовая культура» ЦБ РФ. Регулятор напоминает гражданам о легальных способах решения проблем с долгами. Договориться об отсрочке или реструктуризации задолженности можно напрямую с кредитором или коллекторами, которые заинтересованы в возврате денег и обычно открыты к диалогу. Если же договоренности достичь не удалось, а денег на погашение нет и не предвидится, крайней мерой может стать процедура банкротства. Она влечет за собой финансовые ограничения, но&nbsp...