В Тамбовской области ускорят получение соцуслуг для участников СВО  Оригинал

В регионе внедрили новый, более удобный порядок признания участников специальной военной операции нуждающимися в социальном обслуживании. Благодаря оптимизации процесса срок предоставления услуги сократился с 10 до 6 рабочих дней.

Как сообщили в региональном министерстве социальной защиты и семейной политики, ключевые изменения коснулись процедуры подачи документов. Ранее заявителям требовалось лично посещать ведомство с полным пакетом бумаг. Теперь же подать заявление и получить итоговое решение можно дистанционно — через федеральный портал «Госуслуги» (ЕПГУ).

Оптимизация проведена в рамках жизненной ситуации «Социальная реабилитация участника СВО» и федерального проекта «Государство для людей». В министерстве подчеркивают, что внедрение принципов клиентоцентричности подразумевает переориентацию работы госорганов на реальные интересы граждан.

По мнению главы ведомства, эффективность работы региональных структур должна измеряться не количеством оформленных бумаг, а оперативностью, удобством и доступностью решения конкретных жизненных вопросов тамбовчан.