«Внутри — Google Pay»: россиянин купил фальшивый iPhone на маркетплейсе и остался с кредитом, но без смартфона  Оригинал

Житель Челябинска купил iPhone за 94 тысячи рублей в рассрочку на маркетплейсе, но вместо новенького смартфона получил годовой кредит за подделку. Уже больше двух месяцев он не может вернуть деньги за товар, переписка с техподдержкой результатов не дает. Наши коллеги из 74.RU разбирались в деталях этой истории и рассказывают, что о ситуации говорят в самой компании.

Иван (имя изменено по его просьбе) заказал iPhone 16 Pro Max в начале апреля.

«Там было очень заманчивое предложение с беспроцентной рассрочкой. Я так посчитал, что в течение года платеж по 10 тысяч рублей для меня не критичен, чем сразу отдавать всю сумму, и воспользовался предложением, — говорит он. — При оформлении приложение проскочило через сайт банка, то есть, по сути, это кредит. Прошел заказ, мне подтвердили поступление денег. От банка на Wildberries пришел мой платеж».

Когда смартфон доставили в пункт выдачи, особых подозрений он не вызвал.

«Внешне он напоминал iPhone. Я его в пункте выдачи под камерами открыл, там защитная лента, все признаки нормального легального телефона. Я его включил, он запустился, загорелась эмблема с яблоком. Подтвердил получение нормаль...