Тут могла бы быть ваша реклама
МЕЛИТОПОЛЬ, 21 мая. /ТАСС/. Число жалоб жителей Запорожской области в Банк России сократилось на 5% по сравнению с прошлогодними показателями. Уменьшилось, в том числе, количество обращений, связанных с работой банков, сообщили ТАСС в региональном отделении ЦБ.
"В первом квартале 2026 года Банк России получил от жителей Запорожской области 37 жалоб. Их общее число сократилось на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Стало меньше жалоб на банки. В январе-марте 2026 года поступила 21 жалоба против 26 за такой же период 2025 года", - говорится в сообщении.
Отмечается, что, как и ранее, жители региона чаще всего жаловались на отказ в проведении операций, блокировку банковских карт и ограничение доступа к онлайн-банкингу. Тенденция к росту числа обращений связана с тем, что банки предпринимают дополнительные меры для защиты клиентов от мошенников, пояснили в отделении.
"Если банк расценил перевод как нетипичный для вас или вы направляете деньги человеку, чьи реквизиты есть в базе данных подозрительных операций, операцию приостановят. Такая пауза дается для того, чтобы клиент мог оценить, не находится ли он под влиянием мошенников. При этом банк обязан связаться с вами и объяснить, почему перевод заморожен и что делать в этой ситуации", - рассказал управляющий отделением Банка России по Запорожской области Евгений Овечкин.
В 2026 году появилась жалоба на списание денег с карты по подписке, отметили в реготделении. Там напомнили, что с 1...