Московский Комсомолец,
10:31, 15.05.2026
Тут могла бы быть ваша реклама
За сожженные в салоне волосы северянкам должны возвращать деньги
Если прийти в салон красоты за весенним обновлением: захотеть новую стрижку или цвет волос, то каждого расстроит неграмотный специалист, который может не просто не выполнить пожелания, а испортить волосы. Стилист-технолог, колорист Алия Неврюева дала советы северянам, что делать, если в салоне красоты все пошло и не плану, и как стоит восстанавливать волосы.
Есть два простых базовых правила. Никогда не стоит уходить из салона красоты недовольным и молчаливым. Клиент имеет право высказать претензию и даже попросить исправить ошибку. Эксперт напоминает:
1. Не уходите из салона молча, зовите администратора и ссылаетесь на закон о защите прав потребителей;
2. Сделайте фото волос при дневном свете, не выбрасывайте чек и сделайте скрин выписки с карте.
При плохом окрашивании
Требуйте исправления цвета в течение 5 дней. При отказе письменная претензия в двух экземплярах Не перекрашивайте волосы сразу (подождите 72 часа) Тонируйте вместо окрашивания. Только тонирующие маски или краски с прямым пигментом. Тонирование скроет пятна/желтизну без вредаСожгли волосы
Возврат де...