Тут могла бы быть ваша реклама
МОСКВА, 6 мая. /ТАСС/. Наиболее эффективным каналом для продаж в сегменте недвижимости оказалась электронная почта, в общепите - мобильные уведомления, а SMS лучше работают при покупках косметики и продуктов питания. Об этом свидетельствуют результаты исследования платформы Mindbox (есть в распоряжении ТАСС).
"Недвижимость считает самым эффективным каналом для продаж электронную почту, общепит - мобильные уведомления (пуши), а SMS лучше работают при частых и быстрых покупках: косметика, продукты, общепит", - говорится в материалах исследования.
Аналитики отмечают, что поведение потребителей различается в зависимости от сложности покупки. Так, в сегменте недвижимости электронная почта стала главным каналом: уровень открываемости писем здесь 23,5%, что втрое выше среднего по рынку. В сфере общественного питания ситуация обратная: мобильные пуш-уведомления вытесняют остальные способы коммуникации. Эффективность почтовых рассылок здесь значительно меньше - медианная открываемость писем составляет 11,3%, так как решение о заказе еды принимается мгновенно и "на ходу". Значительную динамику показал и финансовый сектор. Так, доля выручки от пуш-уведомлений в банках выросла в 2,6 раза за год, обеспечив 7,4% от общего объема продаж.
Рекорд по конверсии в покупку из SMS зафиксирован в сегменте косметики и парфюмерии. SMS превращают в покупателей до 10,46% получателей - это самый высокий показатель среди 15 исследованных сегментов. "Сочетание привычного продукта и...