Тут могла бы быть ваша реклама
Во второй половине 2026 года российские кредитные учреждения планируют увеличить инвестиции в программы лояльности. По предварительным данным ВТБ, общая сумма кешбэк-выплат клиентам может достичь более 270 миллиардов рублей, что на треть превышает показатели первой половины года. Ожидается, что к концу года суммарный объем возвращенных средств за покупки может превысить 473 миллиарда рублей, сохранившись на уровне прошлого года.
В течение первых шести месяцев банки выплатили клиентам около 200 миллиардов рублей, что на 10% меньше, чем в предыдущем году. Эта сумма включает все виды поощрений: прямые денежные выплаты, бонусные баллы и прочие формы стимулирования.
Эксперты отмечают, что рынок программ лояльности достиг определенной стабилизации. После периода интенсивной конкуренции и роста выплат, финансовые учреждения начинают пересматривать стратегии привлечения и удержания клиентов.
Прогнозируется, что во второй половине 2026 года рынок продолжит меняться. Банки будут перераспределять бюджеты в сторону персонализированных предложений, стремясь повысить эффективность программ и укрепить связь с клиентами.
Помимо этого, участники рынка будут активно развивать партнерские программы. Финансовые организации все чаще предлагают увеличенный кешбэк по категориям своих партнеров, охватывая розничную торговлю, сферу путешествий и повседневные сервисы. Такой подход способствует росту транзакционной активности и создает стимулирование спроса ...