Волгоградцы смогут узнать о положенных соцвыплатах на портале «Госуслуги»  Оригинал

У граждан появится возможность изложить свою жизненную ситуацию в чат-боте и получить информацию о доступных им социальных выплатах и услугах. Об этом рассказал первый заместитель министра труда и социальной защиты РФ Александр Кожевников.

 

Как пишет «Риа Новости», инициатива закреплена постановлением Правительства России, подготовленным Министерством труда.

«Важно, чтобы вся информация предоставлялась не только по принципу "единого окна", но и через удобные и привычные инструменты – для многих это, конечно, чат-бот на портале "Госуслуг", в котором также будет возможность отслеживания получения услуг по уже поданным заявлениям», – отметил Александр Кожевников.

С его слов, данное новшество окажется особенно полезным в ситуациях, когда человеку полагается несколько видов социальной помощи одновременно, к примеру, финансовые пособия или обеспечение техническими средствами реабилитации.

В настоящее время, как пояснил замминистра, граждане могут получить информацию о возможных мерах социальной поддержки, правилах их оформления или текущем статусе поданных заявлений, обратившись в Единый контакт-центр по телефону или через онлайн-сервисы.